Liberty Mutual'a 5.2 milyon sterlin ceza

Liberty Mutual Insurance Europe, İngiltere Finansal İdare Kurumu tarafından 5.2 milyon sterlin para cezasına çarptırıldı

  • İçerik
  • Yorum
  • Yayınlanma: 31.10.2018 - 14:34
    Son Güncelleme: 13.12.2018 - 20:20

Liberty Mutual Insurance Europe, cep telefonu sigorta tazminat taleplerinin ve şikayetlerinin ele alınmasında yaşanan başarısızlıklar nedeniyle İngiltere Mali İdare Kurumu (FCA) tarafından 5.280.800 £ para cezasına çarptırıldı. Düzenleyici, 05.04.2010 ve 07.07.2015 tarihleri arasında, üçüncü bir tarafça idare edilen şikayet ve şikayetleri ele alma süreçlerine ilişkin olarak ortaya çıkan hatalar için cezayı verdiğini açıkladı.

Liberty, Birleşik Krallık'ta perakende müşterilere cep telefonu sigortası sağlamalarını sağlayan bir üçüncü tarafla ilişki kurmuştu. Bu üçüncü taraf, tüm talepler ve şikayetler ele alma işlevleri de dahil olmak üzere, Liberty adına cep telefonu sigortasıyla ilgili tüm yönetim işlevlerini üstlendi. Ancak FCA, sigorta şirketinin, müşteriler tarafından yapılan talep ve şikayetlerin adil bir şekilde ele almadığını ve üçüncü şahısların faaliyetlerini denetlemek için yeterli sistem ve kontrolleri gerçekleştirmediğini belirtti.



Etiketler: Liberty Mutual
YORUMLAR (0)
:) :( ;) :D :O (6) (A) :'( :| :o) 8-) :-* (M)
Liberty Mutual'a 5.2 milyon sterlin ceza