Geleceğin Sigortacılığı: Aracılarla güç birliği olmadan büyüme mümkün değil

SİGORTA GÜNDEM // ÖZEL HABER

Ona göre, sigorta şirketleri artık sadece poliçe sağlayıcısı ya da tazminat yöneticisi olmakla yetinemez. Yeni nesil üreticilerle etkili bir şekilde çalışmak ve ajanlara aktif destek sağlamak şart. Bu destek, sadece satış anında değil, uzun vadeli gelişim sürecinde de devam etmeli. Tıpkı bambu bitkisinin yıllarca sabırla sulanması gibi, bazı acenteler zamanla meyve verir yeter ki doğru rehberlikle desteklensinler.

Veriye dayalı rehberlik ve sürdürülebilir büyüme

Combs'un dikkat çektiği bir diğer önemli nokta, sigorta şirketlerinin acentelere yalnızca satış hedefleri vermek yerine, stratejik öncelikler sunması gerektiğidir. Her acentenin portföyünde onlarca hatta yüzlerce poliçe bulunabilir; fakat bunların hepsi aynı derecede dikkat gerektirmez. Taşıyıcılar, veriye dayalı analizlerle acentelere “en yüksek değerli” poliçeleri belirleme ve geliştirme konusunda rehberlik etmelidir.

Bu strateji, aynı zamanda acente ödüllendirme sisteminin de yeniden düşünülmesini gerektiriyor. Sadece yeni satışlara odaklanmak yerine, yüksek kalitede yenilemeleri ödüllendiren bir sistem, daha sürdürülebilir bir büyüme yaratacaktır. Ayrıca dijital araçlar, otomasyon ve ürün eğitimi gibi desteklerle acentelere zaman kazandırmak da kritik hale geliyor.

Güçlendiren değil, yönlendiren taşıyıcılar başarılı olacak

Combs’un vizyonuna göre, geleceğin başarılı sigorta taşıyıcısı; verileri analiz eden, hedefleri net koyan ve sonrasında sahneden çekilmesini bilen bir yapıda olacak. Yani, kontrol eden değil, güçlendiren bir yaklaşım gerekiyor. Bu anlayış, sadece daha verimli acente ilişkileri değil, aynı zamanda daha sağlam müşteri portföyleri anlamına da geliyor.

Sonuç olarak, sigorta sektöründe sürdürülebilir başarı artık bireysel stratejilere değil, akıllı işbirliklerine ve doğru yönlendirmelere dayanacak. Geleceğin taşıyıcısı, acentesini yalnızca bir satış kanalı olarak değil, bir stratejik ortak olarak görecek.